● Проект правового документа

Обработка
персональных данных.

Документ не утверждён. Приём реальных заявок закрыт. Ни публикация этого проекта, ни просмотр сайта не означают получение согласия. До открытия форм оператор должен заполнить реквизиты, опубликовать канал обращений и утвердить окончательные документы.

1. Оператор и область применения

Предполагаемый оператор обращений — ООО «Техносинг», Российская Федерация, работающее под брендом TECSING MUSIC. Этот проект описывает будущую обработку заявок с сайта music.1myweb.com и их рассмотрение в CRM.

• ИНН: [НЕ ЗАПОЛНЕНО — требуется подтверждение оператора].
• Юридический адрес: [НЕ ЗАПОЛНЕНО — требуется подтверждение оператора].
• Канал обращений и отзыва согласия: [НЕ ЗАПОЛНЕНО — требуется действующий контакт].

2. Кого касаются данные и зачем они нужны

Музыканты и представители правообладателей смогут оставить обращение для знакомства с каталогом и обсуждения возможного сотрудничества. Представители заведений и организаций смогут направить заявку для обсуждения музыкального оформления и условий возможного пилота. Это две отдельные воронки в одной CRM.

Цели обработки — зарегистрировать обращение, оценить его содержание, связаться с заявителем, уточнить запрос и сохранить историю его рассмотрения. Заявка сама по себе не заключает договор, не передаёт права на музыку и не разрешает её публичное использование.

3. Состав сведений

• Для обеих форм: имя контактного лица и email; при заполнении — телефон, название проекта или организации и пояснение к обращению.
• Для музыканта: роль, публичная ссылка на каталог, заявленный статус прав; при заполнении — количество треков и жанры.
• Для бизнеса: тип и количество заведений, потребность в известных хитах; при заполнении — город.
• Для учёта обращения: его номер, тип, время и статус, версии документов и факт отдельного согласия, история рассмотрения и ответа.
• Для определения источника заявки: страница формы и имеющиеся метки источника, канала и кампании из ссылки перехода.

Не указывайте паспортные данные, банковские реквизиты, пароли, медицинские сведения и чужие персональные данные. Форма не предназначена для загрузки договоров или документов, удостоверяющих личность. Полный перечень технических журналов и сроков их хранения должен быть проверен оператором и отражён в окончательной редакции до открытия приёма.

4. Основание и действия с данными

Для рассмотрения заявки предусмотрено отдельное согласие заявителя. После утверждения документов оно будет выражаться самостоятельной, заранее не отмеченной отметкой перед отправкой. Проект согласия доступен на отдельной странице. Просмотр политики не заменяет согласие.

Планируемые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение и использование при рассмотрении обращения, предоставление доступа уполномоченным сотрудникам, блокирование, удаление и уничтожение. Рассмотрение сочетает работу информационной системы и действия человека. Рекламная рассылка, публикация персональных данных и передача музыкальных прав в эти цели не входят.

5. Хранение, доступ и использование ИИ

Основная база обращений — PostgreSQL на инфраструктуре Beget в России. Доступ к обращениям предназначен только для уполномоченных операторов TECSING MUSIC по рабочей необходимости. Заявки одного артиста или бизнеса не должны быть доступны другим заявителям.

Исходные заявки, имена, контакты, договоры и другие личные сведения не передаются поставщикам моделей ИИ. Для базы знаний допускаются только подтверждённые человеком обезличенные вопросы и ответы и категориальные сведения без возможности определить заявителя. До такой передачи человек должен проверить и удалить идентифицирующие детали. Решение о сотрудничестве остаётся за человеком.

Состав привлечённых обработчиков, условия доступа, резервного копирования и возможной передачи данных подлежат проверке до утверждения документа. Этот проект не даёт общего разрешения передавать заявку третьим лицам или за границу.

6. Сроки и прекращение обработки

Предлагаемый срок хранения — до завершения цели рассмотрения обращения либо отзыва согласия, если отсутствует иное применимое основание обработки. При заключении отдельного договора его цели и основания обработки оформляются отдельно. Бессрочное хранение обращения для неопределённых будущих задач не предусмотрено.

Удаление выполняется уполномоченным оператором вручную с фиксацией результата. Автоматическое удаление по таймеру не заявляется. Резервные копии имеют отдельный цикл хранения: удаление из основной базы не означает немедленное исчезновение из всех копий. До запуска необходимо утвердить сроки хранения копий и порядок исключения повторного использования удалённых данных после восстановления.

7. Обращения заявителя

Окончательная политика должна предусматривать получение информации об обработке, уточнение неточных сведений, запрос блокирования или удаления и отзыв согласия. Обращение следует направлять по каналу оператора, указанному в разделе 1; сейчас он ещё не опубликован. Для поиска заявки предполагается использовать её номер и контакт отправителя, запрашивая только необходимое для проверки обращения.

Отзыв прекращает обработку на основании согласия; если сохранение отдельных сведений требуется по иному применимому основанию, оператор должен разъяснить его заявителю. Порядок проверки запроса и сроки ответа должны быть утверждены с учётом применимых требований до запуска.

8. До открытия приёма

Формы остаются недоступными для отправки. Черновик не сохраняется между посещениями. После открытия приёма подтверждением получения будет только квитанция с номером обращения после ответа сервера. При изменении целей или состава обработки оператор должен обновить документы и при необходимости получить новое согласие.

Проект отдельного согласия

← Все документы